Condiciones de uso

Esta plataforma de formación es titularidad de Huca Brand, S.L. (en adelante, “Grafiklandia”), con NIF B21951751 y domicilio en Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid (España).

Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con este documento escribiendo a hola@grafiklandia.com.

Grafiklandia pone a disposición de las personas autorizadas una plataforma privada de formación en línea sobre equipos de impresión, grabado y personalización, con vídeos, materiales descargables y un foro de preguntas.

El acceso es privado: no existe contenido abierto al público. Solo pueden usar la plataforma las personas que han recibido una invitación o han adquirido el acceso a uno o varios cursos.

La cuenta se crea a nombre de una persona y solo puede usarla ella. Eres responsable de tus credenciales y de todo lo que ocurra con tu cuenta.

• No puedes compartir tu usuario, tu contraseña ni los enlaces de acceso con nadie, ni dentro ni fuera de tu empresa.
• No puedes ceder, revender, prestar ni alquilar tu acceso.
• Si crees que alguien conoce tu contraseña, cámbiala de inmediato y avísanos.

Para proteger el contenido, cada cuenta admite un número limitado de dispositivos con sesión abierta a la vez y solo permite reproducir vídeo en uno de ellos simultáneamente. Al entrar en un dispositivo nuevo, se cierra la sesión más antigua. En “Mi perfil” puedes ver y cerrar tus dispositivos.

Si detectamos que una cuenta se está compartiendo, podremos suspenderla o cancelarla sin derecho a reembolso, sin perjuicio de reclamar los daños causados.

Mientras tengas acceso, te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para ver los cursos y usar los materiales con fines de aprendizaje y para tu propia actividad profesional.

Puedes aplicar en tu negocio lo que aprendas, incluidos los procesos, ajustes y técnicas explicados en los cursos. Lo que no puedes es distribuir el material del curso en sí.

• Grabar la pantalla, capturar, descargar o copiar los vídeos por cualquier medio.
• Difundir, retransmitir, publicar o compartir los vídeos o los materiales, ni en abierto ni en grupos privados, redes sociales, plataformas de mensajería o repositorios.
• Revender, sublicenciar o ceder los materiales descargables, ni usarlos como base de un curso o formación propios.
• Eludir o manipular las medidas técnicas de protección: marcas de agua, enlaces firmados, límites de dispositivos o cualquier otro control.
• Extraer contenido de forma automatizada (robots, scraping, descargadores) o realizar ingeniería inversa de la plataforma.
• Usar la plataforma para cualquier fin ilícito o que perjudique a Grafiklandia o a otras personas usuarias.

Durante la reproducción, los vídeos muestran de forma intermitente el correo electrónico de la cuenta que los está viendo. Es una medida de trazabilidad: si aparece material grabado fuera de la plataforma, permite identificar la cuenta de origen. Manipular o intentar ocultar esa marca detiene la reproducción y se considera incumplimiento grave.

Todos los contenidos de la plataforma (vídeos, textos, imágenes, plantillas, archivos y el propio software) son titularidad de Huca Brand, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El acceso a los cursos no supone cesión alguna de derechos más allá de la licencia de uso descrita en estas condiciones.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que aparezcan (por ejemplo, fabricantes de maquinaria) pertenecen a sus titulares y se utilizan únicamente con fines informativos o descriptivos.

La plataforma incluye un espacio de preguntas y respuestas y la posibilidad de valorar los cursos. Al publicar te comprometes a:

• Tratar con respeto al resto de la comunidad y al equipo docente.
• No publicar contenido ofensivo, ilícito, publicitario, spam ni datos personales de terceros.
• No difundir por ese medio contenido del curso ni material protegido por derechos de terceros.
• Escribir reseñas sinceras, basadas en tu experiencia real con el curso.

Al publicar un comentario o una reseña nos autorizas a mostrarlos dentro de la plataforma junto a tu nombre e imagen de perfil, y a utilizar las reseñas —de forma anónima o con tu nombre abreviado— para presentar el curso a otras personas.

Podemos moderar, editar o retirar cualquier contenido que incumpla estas normas, y suspender la cuenta en caso de incumplimientos reiterados o graves.

La plataforma incluye un sistema de puntos de experiencia (EXP), niveles e insignias que premia la participación: completar capítulos y cursos, resolver dudas de otras personas, dejar reseñas o realizar determinadas tareas.

• Los puntos y las insignias son un elemento promocional y de motivación: no tienen valor económico, no son canjeables por dinero ni transferibles entre cuentas.
• Podemos modificar las tareas, su puntuación y los niveles, así como corregir o retirar puntos obtenidos de forma indebida.
• Algunas tareas requieren revisión manual. Podemos rechazar un envío que no acredite lo solicitado y, en caso de fraude reiterado, suspender la participación en el programa.
• Si en algún momento se ofrecen ventajas o regalos asociados a los niveles, se comunicarán con sus propias condiciones y podrán retirarse o cambiarse en cualquier momento.

El acceso a un curso puede obtenerse por invitación de Grafiklandia o mediante su adquisición, en las condiciones y por el precio que se indiquen en cada caso.

Salvo que se indique otra cosa, el acceso a los cursos adquiridos es por tiempo indefinido mientras la plataforma siga en funcionamiento, con un mínimo de veinticuatro meses desde el alta. Los contenidos pueden actualizarse, ampliarse o sustituirse para mantenerlos al día.

Procuramos que la plataforma esté disponible de forma continuada, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros (proveedores, conectividad, fuerza mayor).

Si eres consumidor y adquieres un curso en línea, dispones de catorce días naturales para desistir. Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, si solicitas empezar a verlo dentro de ese plazo y lo aceptas expresamente, pierdes el derecho de desistimiento en cuanto comienza la ejecución, conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Además de los cursos, Grafiklandia ofrece sesiones de asesoría individual por videollamada. Se reservan desde la propia web eligiendo día y hora, y no hace falta tener cuenta en la plataforma.

El precio que se muestra al reservar es el precio final, con los impuestos que correspondan ya incluidos. No se añade ningún cargo después.

• El pago se hace al reservar, con tarjeta, a través de Stripe. La hora queda apartada mientras se completa el pago y se libera sola si no llega a completarse.
• La cita solo queda confirmada cuando el pago se confirma. Entonces se envía por correo la confirmación con el enlace de la videollamada.
• Si necesitas factura, puedes pedirla al reservar indicando tus datos fiscales. Se emite después de la sesión.
• La sesión se presta por videollamada en la fecha y hora reservadas, con la duración indicada.

Para cambiar o cancelar una cita, escríbenos a hola@grafiklandia.com cuanto antes. No hay cancelación automática: la gestionamos contigo.

Si eres consumidor, dispones de catorce días naturales para desistir de la contratación, y el reembolso es íntegro siempre que la sesión no se haya celebrado todavía. Si pides expresamente que la sesión se celebre dentro de ese plazo y así ocurre, el derecho de desistimiento se agota con la prestación del servicio.

Fuera de ese supuesto, y para quien contrate como profesional o empresa: avisando con al menos veinticuatro horas de antelación, buscamos otra fecha o devolvemos el importe; con menos de veinticuatro horas, o si no te presentas a la sesión, no procede devolución. Si somos nosotros quienes cancelamos, te devolvemos el importe íntegro o te ofrecemos otra fecha, lo que prefieras.

Puedes dejar de usar la plataforma cuando quieras y solicitar la baja de tu cuenta escribiéndonos. La baja supone la pérdida de acceso a los cursos y al historial de progreso.

Podemos suspender o cancelar el acceso, total o parcialmente, si incumples estas condiciones, en especial si compartes tu cuenta o difundes el contenido. En esos casos no procede reembolso alguno.

Los cursos tienen finalidad formativa. Ponemos todo el cuidado en que la información sea correcta y esté actualizada, pero los resultados dependen de tu equipo, tus materiales y tu forma de trabajar: no garantizamos resultados concretos ni comerciales.

Trabaja siempre siguiendo las instrucciones y las medidas de seguridad del fabricante de tu maquinaria. Grafiklandia no responde de los daños derivados de un uso incorrecto de los equipos, materiales o procesos mostrados.

No respondemos de los contenidos de webs de terceros enlazadas desde la plataforma, que se rigen por sus propias condiciones.

Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, en particular frente a consumidores.

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios en la plataforma o en la normativa. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la plataforma o por correo y, cuando proceda, te pediremos que las aceptes de nuevo.

Versión vigente: 23/09/26.

Estas condiciones se rigen por la ley española.

Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio y dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. En cualquier otro caso, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital.

Antes de acudir a la vía judicial, escríbenos a hola@grafiklandia.com: la mayoría de las cosas se resuelven hablando.